O jogo dos negócios mudou

O jogo dos negócios mudou

Como as empresas permanecem vitoriosas no novo jogo de negócios? Tudo se resume a uma mudança de mentalidade.

Os negócios sempre foram um jogo

Assim como os melhores atletas treinam e praticam para sair vitoriosos, as empresas treinam e se preparam para poder vencer a competição. Ao invés de marcar home runs ou gols, porém, as empresas competem em coisas como receita, lucro e métricas trimestrais. Tudo isso foi projetado para tirar a fatia de mercado da competição e para que as organizações se tornem mais poderosas. Durante décadas, o foco de quase todas as organizações tem sido como elas podem vencer a concorrência e se tornar vitoriosas. A maioria das empresas tem enfatizado seus números para fazer os acionistas felizes e fazer o que for preciso para garantir que seus relatórios trimestrais sejam melhores do que os de outra pessoa.

Nos últimos anos, o jogo dos negócios mudou fundamentalmente.

Agora não se trata de marcar mais pontos ou trazer um lucro maior do que a concorrência, trata-se de perdurá-los. Em vez da velha maneira de pensar os negócios como um sprint até o final do trimestre para ver quem poderia ter os maiores lucros, o jogo de hoje é uma maratona que tem mais a ver com a resistência do que com a velocidade. Os vencedores do novo jogo são as empresas que podem permanecer na corrida enquanto outras ficaram para trás e não podem continuar.

Como as empresas permanecem vitoriosas no novo jogo de negócios?

Tudo se resume a uma mudança de mentalidade. Para serem bem-sucedidas, as empresas devem se concentrar no crescimento e resistência a longo prazo, em vez de apenas o que as levará para o topo no próximo trimestre. Para a maioria das empresas, essa mudança de mentalidade afeta os investimentos que faz e onde coloca seu tempo, dinheiro e recursos. Com a velha maneira de pensar, as empresas podem jogar um monte de dinheiro em uma campanha de marketing para empurrar as vendas para cima ou tentar atrair os clientes a comprar para que seus lucros cresçam. As organizações que estão mais concentradas no jogo longo têm muito mais probabilidades de ter sucesso e de permanecer por mais tempo. Em contraste, as empresas com uma mentalidade de curto prazo vão explodir rapidamente os seus recursos e perder a oportunidade de sucesso duradouro. Na maratona empresarial, as empresas têm de pensar para além dos primeiros quilómetros.

As coisas que fazem uma mudança duradoura para uma empresa não são os projetos de curto prazo e as explosões de sucesso – é o foco no panorama geral e o esforço em coisas que vão durar muito depois que o trimestre terminar. O investimento em cultura, tecnologia, pessoas e espaço físico será muito mais frutífero a longo prazo. Investir em cultura cria uma marca sólida onde os funcionários querem trabalhar e se sentir valorizados e apreciados. Isso se transfere para clientes que querem se conectar com a empresa e que se manterão fiéis por muito tempo. O mesmo se aplica ao investimento nas pessoas – esforçando-se por encontrar as pessoas certas, treinando-as e depois dando-lhes a flexibilidade para usar as suas competências pode levar a enormes recompensas a longo prazo para a empresa, uma vez que os funcionários dão o seu melhor esforço.

Investir em tecnologia e espaço físico garante que o que a empresa diz que vai fazer e o que ela realmente faz é o mesmo. Manter-se a par das mais recentes tecnologias permite às empresas chegar aos clientes onde eles estão e encontrar soluções de longo prazo que não ficarão ultrapassadas em breve. Para ganhar o novo jogo de negócios, as empresas precisam de se redesenhar para que as pessoas estejam no meio, e não nos lucros.
O jogo dos negócios está mudando, e as empresas que não podem mudar com ele provavelmente serão deixadas para trás. Para serem realmente bem-sucedidas, as empresas precisam mudar o foco dos lucros para as pessoas e investir em coisas que as mantenham por aí a longo prazo. A sua organização está pronta para a mudança?